Herbert Röblreiter und eine Ansprechpartnerin prüfen einen Arbeitsplatz mit einer Checkliste auf dem iPad.
IT-Betreuung

Damit Ihr Alltag läuft.
Und Ihre IT mitkommt.

DAXS übernimmt Ihre IT-Betreuung oder ergänzt Ihr Team. Wenn eine Störung Arbeit blockiert, führen vereinbarte Supportwege zur zuständigen Person.

Passend zu Ihrer Organisation

Die Unterstützung, die Ihnen heute fehlt.

Laufende IT betreuen

Ein fester Ansprechpartner für Arbeitsplätze, Systeme und Störungen. DAXS übernimmt den vereinbarten Betrieb und plant nötige Änderungen.

Ihre interne IT ergänzen

Spezialwissen und zusätzliche Kapazität für Ihr Team: abgegrenzte Aufgaben, komplexe Fälle und Projekte mit geordneter Dokumentation.

IT-Projekte sauber umsetzen und verlässlich übergeben.

Einführung, Tests und Übergabe gehören zusammen. Die Lösung bleibt mit ihren Zugängen, Abhängigkeiten und offenen Punkten betreubar.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten vergleichen
Im laufenden Betrieb

Den Alltag entlasten. Die nächsten Schritte im Blick.

Menschen unterstützen

Störungen aufnehmen, Auswirkungen einordnen und die Bearbeitung über vereinbarte Supportwege koordinieren.

Änderungen vorbereiten

Neue Mitarbeitende, Updates und technische Anpassungen mit Zeitfenster, Prüfung und Rückweg planen.

Entscheidungen erleichtern

Erledigte Arbeit, offene Risiken und nächste Vorhaben nachvollziehbar zusammenfassen. Sie entscheiden über Priorität und Budget.

Ablauf und Monatsübersicht ansehen
Bestand sinnvoll weiterführen

Gute Systeme erhalten. Übergänge vorbereiten.

DAXS prüft vorhandene Anwendungen, Zugänge und Dokumentation. Ältere Systeme werden nach Nutzen, Support und Wiederherstellbarkeit beurteilt. Gemeinsam entsteht ein klarer Übernahme- oder Modernisierungsplan.

Ältere Systeme und Übergabe im Detail
Vor der Zusammenarbeit

Fragen zur IT-Betreuung.

Kann DAXS eine bestehende IT übernehmen?
Ja. Eine Bestandsaufnahme erfasst Systeme, Zugänge, Verträge, offene Probleme und vorhandene Dokumentation. Funktionierende Abläufe werden erhalten; Veränderungen werden priorisiert.
Können Sie unser internes IT-Team ergänzen?
Ja. DAXS kann Second oder Third Level, Projekte, Dokumentation und Spezialbereiche übernehmen. Aufgaben und Zuständigkeiten werden eindeutig aufgeteilt.
Wann ist DAXS erreichbar?
Supportwege, Erreichbarkeit und Reaktionsvereinbarungen werden für den Auftrag festgelegt. Besondere Anforderungen an Zeitfenster oder zusätzliche Verfügbarkeit werden vorab besprochen.
Wie wird abgerechnet?
Umfang und Abrechnungsmodell werden vor Beginn vereinbart. Laufende Arbeit, Zusatzaufträge und vorgeschlagene Projekte sollen unterscheidbar sein. Der IT-Planungsrechner dient einer ersten Orientierung.
Der nächste sinnvolle Schritt

Lassen Sie uns Ihre Betreuung einordnen.

Bringen Sie die Aufgaben mit, die heute liegen bleiben. Wir klären Verantwortung, Prioritäten und einen ersten Übernahmeumfang.

Einfach erklärt

IT-Betreuung bedeutet, dass jemand Ihre Systeme im Alltag im Blick behält und bei Fragen oder Störungen hilft. DAXS kann die gesamte externe Betreuung übernehmen oder Ihr eigenes IT-Team ergänzen.

Welche Aufgaben dazugehören, wird gemeinsam festgelegt. Das kann Hilfe für Mitarbeitende, Pflege von Geräten und Konten, Überwachung wichtiger Systeme oder Unterstützung bei Änderungen sein. So wissen alle, wer wofür zuständig ist.